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KUNDENSERVICE

Versandbedingungen

Wir versenden deine Bestellung mit DHL oder Hermes.

 

Eine Bestellung kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland, Österreich und der Schweiz geliefert werden.

Wann kommt meine Bestellung an?
So bald ein Paket versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin kannst du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.

Muss ich etwas bezahlen?

Für den Standardversand innerhalb Deutschland berechnen wir eine Versandpauschale von 6,90 €. Ab 150 € Warenwert ist der Versand innerhalb Deutschland frei.

Für Österreich und Schweiz berechnen wir eine Versandpauschale von 10,00 €.

Lieferzeiten

Wann du voraussichtlich mit deinem Paket rechnen kannst, siehst du unter den Lieferzeiten des jeweiligen Artikels.

Zahlungsart

Die Zahlung erfolgt per PayPal, dabei wirst du am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.

Wenn du schon PayPal Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Du bist neu bei PayPal? Dann kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und anschließend die Zahlung bestätigen.

Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und deine Bestellung wird umgehend bearbeitet.

Nach einer Rücksendung:
Wenn du Artikel wieder zurückschickst, erfolgt die Gutschrift auf das von dir genutzte PayPal-Konto. Ob der Betrag auf deinem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf dein Bankkonto zurückgebucht wird, kannst du selbst bei PayPal festlegen.

Die Kosten für eine Rücksendung musst du selbst tragen.

Fragen zu deiner Bestellung

 

Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Sende uns eine Nachricht über das Kontaktformular und wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.

Danke für  deine Nachricht.

Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.

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